У цифровому світі конфіденційність стала все більш цінною. Компанія Signal, яка надає захищені повідомлення з точковим шифруванням (E2EE), розголосила значний обсяг інвестицій, необхідних для збереження відстеження даних користувачів від нав’язливого відстеження.

Останній пост у блозі, авторами якого стали президент Signal Мередіт Віттакер та розробник Джошуа Ланд, розкриває, що компанія витрачає щорічно приблизно $14 мільйонів на інфраструктуру для забезпечення приватних повідомлень, та ще $19 мільйонів на зарплату персоналу. Це усього близько $33 мільйонів для підтримки “мільйонів” повідомлень користувачів у безпечності.

Прогнозується, що витрати на підтримку сервісу Signal зростуть до близько $50 мільйонів до 2025 року. Хоча точне число активних користувачів залишається невідомим, ймовірно, Signal обслуговує десятки мільйонів користувачів. Оцінки від джерел, таких як Business of Apps, показували, що у Signal приблизно 40 мільйонів активних користувачів щомісяця у 2021 році, тоді як дані App Annie на початку цього року вказували на 20 мільйонів користувачів у кінці 2020 року – перед вибухом популярності, викликаною переходом користувачів WhatsApp.

Попри невелику кількість співробітників – всього 50 осіб, Signal продовжує зберігати свій мессенджер, а також вести дослідження, які сприяють подальшому розвитку концепцій приватності. Особливо слід зазначити неутомні зусилля Мередіт Віттакер у публічній політичній діяльності, спрямованій на захист прав на приватність, що в останні місяці дозволило їй подорожувати світом для відстоювання приватних прав та спроб відвернути втручання урядів, які націлені на E2EE.

Пост служить важливим нагадуванням: захист користувачів від слідкування є витратним, але невід’ємним завданням. Як неприбуткова організація, Signal працює без підприємницьких мотивів чи тиску інвесторів. Однак збереження функціонування серед зростання користування вимагає активних заходів для збільшення доходів без порушення принципів, спрямованих на користувача.